Cada vegada més persones ja no busquen només a Google. També pregunten a ChatGPT quin professional, servei, restaurant, allotjament o comerç els pot ajudar. Això obre una oportunitat per als negocis locals, però també ha creat un nou grapat de promeses ràpides: “et posarem el primer a ChatGPT”, “farem que la IA et recomani” o “hi ha un truc perquè et triï”. La realitat és més senzilla i més exigent.

Primer de tot: què vol dir “aparèixer a ChatGPT”?

ChatGPT pot respondre amb coneixement general, però també pot cercar informació actual a internet i enllaçar les fonts que utilitza. Segons la informació oficial sobre ChatGPT Search, no hi ha cap manera de garantir una primera posició: els resultats depenen de diferents factors de rellevància i fiabilitat.

Per tant, “aparèixer” pot voler dir coses diferents: que el teu web sigui citat com a font, que el teu negoci formi part d’una resposta local o que ChatGPT pugui entendre correctament qui ets, què ofereixes i en quin territori treballes.

La pregunta útil no és “com enganyo l’algoritme?”, sinó aquesta: si una persona busca exactament el que ofereixo, internet disposa d’informació prou clara i coherent per relacionar-me amb aquella necessitat?

1. Deixa que el teu web es pugui descobrir

OpenAI utilitza un rastrejador específic, anomenat OAI-SearchBot, per poder mostrar webs als resultats de cerca de ChatGPT. La seva documentació oficial sobre rastrejadors explica que aquest bot és independent de GPTBot, que està relacionat amb l’entrenament dels models.

Això és important: pots permetre que el teu web aparegui a les cerques de ChatGPT sense que això impliqui necessàriament donar permís perquè el contingut s’utilitzi per entrenar models. Cal revisar el fitxer robots.txt, les regles del tallafoc i qualsevol sistema de seguretat que pugui bloquejar OAI-SearchBot.

2. Explica amb precisió què fas i on ho fas

“Solucions creatives per fer créixer el teu futur” pot sonar bé, però no ajuda gaire una persona —ni un cercador— a saber què ofereixes. En canvi, “disseny web i comunicació digital per a negocis d’Osona i Catalunya” aporta servei, territori i públic.

Aquesta claredat ha d’aparèixer de manera natural a les pàgines principals del web:

• una pàgina específica per a cada servei important;
• una explicació clara del territori o l’àrea de servei;
• una pàgina “Qui soc” o “Qui som” amb experiència real;
• projectes, casos o exemples que demostrin la feina;
• dades de contacte visibles i coherents;
• preguntes freqüents que resolguin dubtes reals.

No es tracta de repetir “Osona” vint vegades. Es tracta de donar context. Una pàgina com Disseny web a Osona funciona quan explica a qui s’adreça el servei, com es treballa i quin problema resol, no només quan inclou una ubicació al títol.

3. Cuida el SEO local que ja funciona avui

La visibilitat en eines d’intel·ligència artificial no substitueix el SEO local. En bona part, s’hi recolza. Un web ben estructurat, una fitxa de Google Business Profile completa, les ressenyes reals i les dades consistents continuen sent una base molt important.

Google explica que els resultats locals es basen principalment en rellevància, distància i notorietat. Per això convé mantenir el mateix nom comercial, telèfon, àrea de servei, horaris i descripció a tots els espais on apareix el negoci.

Si una font diu una cosa, una altra en diu una de diferent i el teu web no concreta res, obligues qualsevol sistema a dubtar. La coherència no garanteix que et recomanin, però la incoherència sí que pot fer que siguis més difícil d’entendre.

4. Publica contingut que respongui preguntes reals

Un bloc pot ajudar a posicionar-te si cada article resol una necessitat concreta. Publicar textos genèrics, massius o escrits només per “tenir activitat” aporta poc. És millor crear menys contingut, però més útil, específic i connectat amb els teus serveis.

Per a un negoci local, poden funcionar especialment bé aquests formats:

• guies que expliquen com triar un servei;
• comparatives honestes entre dues opcions;
• errors habituals i com evitar-los;
• casos reals amb el problema, el procés i el resultat;
• respostes a dubtes de preu, terminis o manteniment;
• continguts vinculats al territori i al tipus de client.

Un article útil no ha d’amagar tota la resposta per forçar un contacte. Si el contingut ajuda de veritat, demostra criteri abans que la persona et conegui. Aquesta és una de les millors maneres de posicionar una mirada professional.

5. Construeix proves fora del teu propi web

Qualsevol projecte pot afirmar al seu web que és proper, professional i de confiança. El valor augmenta quan aquesta informació també apareix en fonts independents: directoris solvents, associacions, mitjans locals, col·laboracions, entrevistes, ressenyes i webs de clients o entitats.

No cal sortir a tot arreu. Cal sortir en llocs que tinguin sentit. Per a un projecte d’Osona pot ser més valuosa una menció contextual en una entitat del territori que cinquanta enllaços automàtics en directoris sense cap relació.

També és important que els projectes acabats siguin visibles. Una selecció de feines reals ajuda a demostrar especialització, sectors treballats i manera d’acompanyar.

6. Dona estructura a la informació

Les dades estructurades són fragments de codi que ajuden els cercadors a interpretar informació com el nom d’una organització, l’adreça, el logotip, els serveis o els horaris. Google disposa d’una guia específica sobre dades estructurades per a negocis locals.

No són una vareta màgica i no garanteixen cap resultat destacat. Però, ben implementades i coherents amb el contingut visible, redueixen l’ambigüitat. En WordPress, eines com Yoast SEO poden ajudar a generar part d’aquesta estructura, sempre que la configuració de l’organització sigui correcta.

Què no funciona —encara que soni molt modern

Un pla realista per començar aquest mes

1. 01
   Revisa l’accés tècnic.

   Comprova indexació, robots.txt, mapa del web, rendiment mòbil i possibles bloquejos.

2. 02
   Unifica les dades del negoci.

   Nom, descripció, territori, contacte i serveis han de coincidir al web i als perfils externs.

3. 03
   Millora una pàgina de servei.

   Afegeix procés, públic, preguntes freqüents, exemples i una crida a l’acció clara.

4. 04
   Publica una resposta útil.

   Tria una pregunta que un client et faci sovint i converteix-la en una guia completa.

5. 05
   Mesura sense obsessionar-te.

   Revisa visites orgàniques, consultes, referències de ChatGPT i contactes que arriben al web.

El millor posicionament continua començant per entendre el projecte

Aparèixer a ChatGPT pot ser una nova font de visibilitat, però no canvia el fonament: has d’explicar bé qui ets, què fas, per a qui ho fas i per què algú hauria de confiar en tu. La tecnologia pot trobar i ordenar informació; no pot inventar una proposta clara si el projecte encara no l’ha expressat.

Per això, abans d’afegir una altra eina o publicar més contingut, val la pena revisar si la web, la marca i la comunicació digital expliquen la mateixa història. Quan totes les peces són coherents, no només facilites que et trobin: també ajudes la persona que arriba a entendre’t i decidir.

Fonts consultades: documentació oficial d’OpenAI sobre ChatGPT Search i OAI-SearchBot, i guies oficials de Google sobre posicionament local i dades estructurades. Informació revisada l’agost de 2026.